Naša težava z registracijo je bila rešena, ko je igralec potrdil dvig celotnega denarja in zaprosil za posredovanje ekipe za pritožbe.
Igralec iz Brazilije je pred dvema trenutkoma zahteval dvig, ki je bil še vedno v teku. Kljub temu, da so se čez čas obrnili na podporo prek klepeta, so jim povedali le, da so dvigi aktualni, zaradi česar je igralec posumil, da njegov dobitek morda ne bo prejet. Naša težava je bila rešena, ko je igralec potrdil prejem dobitka.
Izstop igralca, če mu ni mar za prijateljstvo z debelimi, se zaradi nekega nepopolnega postopka preverjanja zavleče.
Naš oddelek za premoženje se ni odzval, ukrepi klepeta v zvezi s to zadevo pa so bili neveljavni. Postali so osrednja točka za igralca, ki je moral čakati 14 tekem, ne da bi vložil pritožbo. Po tem dolgem obdobju igralec ni več odgovoril na nadaljnja vprašanja.
Potem ko je igralec vložil pritožbo, je igralnica končno na njegov račun dodala manjkajoča sredstva. Potrdili smo odločitev in pritožbo označili kot "rešeno" v skladu z našo politiko. Igralec iz Porenja-Pfalške v Nemčiji je imel težave z dvigom 6000 evrov iz Spinange.
Plačila se obdelajo hitro, vendar obstajajo ponudbe brezplačnih vrtljajev.
Igralec je nato poročal, da je bila ovira, če mu ni odveč sklepati prijateljstva z debelimi ljudmi, ugotovljena na podlagi več prijateljstev z uporabo seznama klepetov igralnice. Kljub večkratnim poizvedbam so bila prejeta reprezentativna pojasnila opravičila za zamudo. Naša ovira je bila odpravljena in potrjeno je bilo, da je prejel plačilo. Naša težava je bila rešena, ko je igralec potrdil, da je na svojem računu združil stotice. Enota za pritožbe je po tej potrditvi pritožbo označila kot "rešeno". Nemški igralec je 1. januarja 2025 zahteval trajno blokado svojega profila zaradi odvisnosti od iger na srečo in 5. marca vložil zahtevo, vendar ni nikoli prejel odgovora niti ni videl, da bi bil njegov račun blokiran.
Spinanga casino Slovenija
Igralčev račun je bil blokiran že kar nekaj časa.
- V treh dvigih je igralnica kljub predhodnim dokazom zahtevala različne dokumente, ki jih je kasneje zavrnila.
- Igralka je potrdila, da je bil njen račun preverjen in da registracija ne zahteva nadaljnjega preverjanja KYC.
- Igralec iz Grčije je imel težave pri uporabi postopka prijave v igralnico.
- Kljub predložitvi bančnih dokumentov in temu, da je bil VIP, oddelek za prihodke igralnice ni nikoli rešil težave.
Nikoli nismo naleteli na nobeno oznako ali klavzulo, ki bi se nam zdela nepoštena ali plenilska. To je odličen občutek, saj lahko igralnica izkoristi ta pravila tako, da igralcem ne izplača njihovih dobitkov. Iskreno sem razočaran in jezen. Pet minut čakam na 400 evrov in ko rečejo: "Če se ne motite spoprijateljiti z debelim," "se bliža naš datum plačila, ali ne bi preklicali mojega dviga?" Nikoli. Spinanga nima namenske aplikacije za iPad, vendar je njeno spletno mesto za e-trgovino čudovito optimizirano za delovanje na kateri koli napravi iPhone. Ne glede na to, ali uporabljate Android, iOS ali tablični računalnik Android, se lahko registrirate, položite, dvignete in sodelujete brez težav, začenši z brskalnikom. Izkušnja je tekoča in popolna, zato namenske aplikacije ne boste nikoli pogrešali.
Spinanga zdaj skrbi za prihodke, saj vedno prejmem izplačila v dveh do štirih dneh. Pametni gostitelji igralnice zabavajo igralce, naši rezultati iger pa bi bili brezhibni. Rad bi raziskal več brezplačnih vrtljajev in drugih privlačnih promocij, ki vam bodo dale dober občutek.
Spinanga casino Slovenija
Igralec iz Nemčije je na omenjeni dvig čakal približno 12 trenutkov. Naša težava z registracijo je bila uspešno rešena in naš igralec je prejel dobitke. Naš igralec iz Nemčije lahko pričakuje, da bodo vsi dvigi v višini nad 3000 € iz igralnice Nomini v preteklih 14 dneh obdelani.
V primeru spletne igralnice Spinanga smo našli raznoliko in zanimivo ponudbo za vse vrste igralcev. Naš igralec iz Indije je na svoj račun položil denar, čeprav meni, da je bil zapravljen. Naš igralec iz Nemčije se pritožuje nad dolgotrajnim postopkom preverjanja. Igralec iz Poljske naj bi imel zaradi trenutnih razmer težave z dvigom dobitkov.
Igralec iz Grčije je v treh tednih zahteval upokojitev pri Casiniji, čeprav po enem dnevu sredstev ni nikoli prejel. Kljub vsakodnevni pomoči igralnice je igralec prejel večkratna pojasnila o velikem prispevku sindikata. Težava, če mu ni odveč prijateljstvo z debeluhom, je bila rešena, ko je igralec potrdil sestanek s igralnico. Prejel je večkratna pojasnila o zamudah zaradi velikega števila zahtev za upokojitev, čeprav so njegova sredstva ostala v statusu "V teku". Igralnica je poiskala posredovanje oddelka za pritožbe in pravilno obdelala dvige, ki so bili nato zabeleženi na bančnem računu za sindrom karpalnega kanala. Čeprav je naša težava postala osrednja točka, je izrazil razočaranje nad počasnostjo postopka.
Comentarios recientes