La queja fue rechazada debido a la falta de respuesta del jugador a las consultas del Equipo de Quejas, lo que impidió cualquier investigación adicional o posibles soluciones. El problema se reabrió más tarde a pedido del jugador, donde aclaró que le quedaban aproximadamente $350 en su cuenta, pero no podía iniciar sesión debido a restricciones. El Equipo de Quejas estaba buscando evidencia de respaldo sobre el saldo del jugador para ayudar a resolver el asunto. Finalmente, el problema se resolvió después de que el jugador se comunicara con el casino, confirmando que su cuenta había sido reactivada y el acceso restaurado. El jugador de Estados Unidos había estado esperando un retiro durante varios meses y se sintió frustrado por la falta de comunicación y resolución por parte del casino.
El jugador de California participó en un sorteo organizado por el casino en línea y ganó una parte del premio en Bitcoin. Sin embargo, no estaba satisfecha con los $50 que había recibido, creyendo que debería haber recibido más. Después de revisar los detalles de la promoción, aclaramos que el premio de Bitcoin se dividiría entre varios ganadores, no necesariamente en partes iguales.
El retiro del jugador está bloqueado debido a la verificación de documentos.
El jugador de Australia está experimentando dificultades para retirar sus ganancias debido al estado desconocido de la verificación de la cuenta. El jugador de Estados Unidos solicitó un retiro hace unos días. Ha estado pendiente desde entonces con la posibilidad de cancelar el retiro.
Mientras esperaba una respuesta, la jugadora nos informó que el casino la había contactado y que su saldo había sido restaurado. Finalmente, se pagó la cantidad al jugador y se resuelve el caso. El jugador de Australia ha solicitado el retiro hace tres semanas. Después de un tiempo el jugador logró recibir sus fondos y se resuelve la denuncia. La retirada del jugador se retrasa durante más de meses. Ella no está dispuesta a abrir una billetera Bitcoin, que es la única forma de obtener sus ganancias, por lo que rechazamos este caso.
El jugador recibió todos sus pagos y el problema se resolvió. El casino respondió y declaró que el retiro del jugador había sido aprobado y que deberían recibirlo pronto. Poco después, se recibió el pago y se resolvió el problema. El jugador de Oregón lleva menos de dos semanas esperando una baja.
El jugador experimenta un retraso significativo en el retiro.
- El equipo de quejas intervino y comunicó el problema al casino, que confirmó que el retiro había sido aprobado y se había remitido al departamento de pagos.
- Si en algunos países existen problemas con las actividades de juego, los usuarios acceden al sitio a través de espejos.
- Más tarde, la jugadora confirmó que el problema se había resuelto y que los fondos habían llegado a su cuenta.
- Te recomendamos que utilices esquemas de ganancia probados para ganar en el torneo de Silver oak casino España.
- El jugador ganó A $ 10,000 el 22 de mayo de 2019.
- El casino aún no ha respondido y la queja sigue sin resolverse.
El jugador de Japón perdió sus ganancias del bono sin depósito. Casino Guru permite que los usuarios reseñen y valoren casinos online para compartir sus experiencias, opiniones y comentarios. Estos datos nos permiten calcular una puntación general de la valoración de los usuarios que oscila entre «horrible» y «excelente».
A veces los jugadores olvidan su contraseña, pero esto no supone un problema. El visitante del servicio abre la ventana de inicio de sesión y selecciona el procedimiento para recuperar la contraseña de la cuenta en Silver oak casino online. El jugador se queja de las ofertas promocionales del casino a través del correo electrónico y el teléfono. La queja se resolvió después de que el casino aseguró que no deberían enviar más ofertas promocionales al jugador. La jugadora de Nueva Zelanda ha estado esperando sus ganancias desde octubre.
En consecuencia, no pudimos continuar con el caso y fue rechazado. El jugador de Texas solicitó un retiro de $100 hace un mes de su cuenta verificada, pero no fue procesado a pesar de la aprobación el 20 de mayo. Estaban frustrados por los repetidos retrasos del casino y la falta de cumplimiento de los tiempos de retiro publicados. el mejor casino online El casino confirmó que el pago se realizó el 13 de junio a través de Bitcoin y el jugador acusó recibo. La queja fue marcada como resuelta por nosotros después de verificar la confirmación del jugador.
Después de varios seguimientos, el casino confirmó que el pago se envió a un proveedor externo, citando un plazo de 3 a 10 días hábiles para el desembolso. A pesar de los retrasos, el jugador informó haber recibido el pago finalmente. La queja fue marcada como resuelta por el Equipo de Quejas. El jugador de California había solicitado un retiro menos de dos semanas antes de presentar su queja. El Equipo de Quejas intervino después de que el jugador informara de demoras y se determinó que la comunicación con el casino era inadecuada.
El problema se resolvió cuando la jugadora confirmó haber recibido dos depósitos de 1200 € cada uno, lo que indica un progreso en los retiros pendientes. El Equipo de Quejas agradeció la paciencia de la jugadora durante todo el proceso y la animó a solicitar más ayuda si la necesitaba. El jugador de Estados Unidos solicitó un retiro y luego de 14 días de espera por el pago, decidió presentar una queja. El jugador recibió el pago 1 mes después de la solicitud de retiro. El jugador de Indiana solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. Aunque parece que este problema se ha resuelto, la queja fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Comentarios recientes